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イメージワークスでは TeamViewer を使っての遠隔サポートをおこなっています。
まずは左のバナーをクリックして TeamViewer をダウンロード＆インストールしてください。
- 1. TeamViewer のインストール
まずは左上の TeamViewer のバナーをクリックして TeamViewer をダウンロードしてください。 ダウンロードが完了したら画面の指示に従ってコンピューターにインストールしてください。 - 2. TeamViewer に起動
インストールが完了したら自動的に左の画面が表示されますので、「使用中のID」と「パスワード」をお知らせください。 -
3. 遠隔によるサポート
接続が完了したらお客様のコンピューターを遠隔で操作し、問題を解決いたします。遠隔操作をうけている間はキーボード、マウスには触れないでください。 -
4. 作業完了と TeamViewer の終了
トラブルか解決したら TeamViewer 画面にある×印をクリックして TeamViewer を終了してください。
以上で作業は完了です。
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